Internet na dálnici, kde není nic.

Zadání

Zákazníkem je nadnárodní stavební skupina, která na území České republiky realizuje dopravní stavby. Jejich pracoviště mají jednu společnou vlastnost, kvůli které je běžný operátor odmítne: stojí tam, kde nic není.

Kilometry od nejbližší obce, často v zářezu nebo za náspem, kde je i mobilní signál nespolehlivý. Zároveň se pracoviště po dokončení etapy stěhuje o několik kilometrů dál — takže jakákoliv investice do pevné trasy je z principu jednorázová a bez návratnosti.

Přitom právě tam potřebují spolehlivé připojení nejvíc. Na stavbě běží docházkový systém, přenos dat z geodetického měření, kamerový dohled, videokonference se projektovým týmem a v neposlední řadě přístup k projektové dokumentaci, která má stovky megabajtů a mění se denně.

Proč to běžný operátor neumí

Velcí operátoři pracují s katalogem služeb, který předpokládá pevnou adresu a dlouhodobou smlouvu. Dočasné pracoviště v poli je pro jejich procesy anomálie — buď ho odmítnou, nebo nabídnou mobilní tarif s FUP, který se na provozní zátěž stavby nehodí.

Druhý problém je odpovědnost. Když na stavbě spadne linka, zákazník potřebuje jedno číslo a jednu firmu, která to vyřeší. Ne dohadování mezi dodavatelem satelitu, mobilním operátorem a lokálním poskytovatelem o tom, čí je to chyba.

Co jsme navrhli

Rozhodli jsme se nesázet na jednu technologii, protože žádná sama o sobě nedává na dálnici potřebnou spolehlivost. Místo toho každé pracoviště dostává dvě nezávislé cesty do internetu a automatické přepínání mezi nimi.

Klíčové slovo je nezávislé. Obě trasy vedou jinudy, jinou fyzikou a přes jinou infrastrukturu. Výpadek, který položí jednu, se druhé zpravidla vůbec nedotkne — což je přesně to, co dvě mobilní SIM od dvou operátorů nesplní, protože obě závisí na stejných stožárech.

Veřejné IP až na koncové zařízení

Tohle je požadavek, který na první pohled vypadá jako technický detail, ale ve skutečnosti rozhodoval.

Stavební technika, kamery a měřicí systémy potřebují být dosažitelné ze zákazníkovy centrály. Za NATem mobilního operátora to znamená VPN, průnikové servery a nekonečné ladění, proč se zrovna dneska kamera nepřipojila. My místo toho přidělujeme veřejné IP adresy z vlastního rozsahu přímo koncovým zařízením.

Centrála se pak připojí na zařízení napřímo, jako by stálo v kanceláři. Žádná mezivrstva, kterou je potřeba udržovat a která může selhat.

Dostupnost, kterou umíme doložit

Reálná dostupnost na těchto pracovištích se dlouhodobě drží nad 99 %. Podstatné je slovo reálná — nejde o číslo ze smlouvy, ale o naměřenou hodnotu z našeho monitoringu, který sleduje každý koncový bod nepřetržitě.

Když jedna trasa vypadne, provoz se přepne automaticky a my o tom víme dřív než zákazník. To je rozdíl mezi SLA jako číslem v příloze smlouvy a SLA jako provozním závazkem.

Co z toho plyne pro vaši firmu

Tahle zakázka není zajímavá tím, že jsme někam natáhli kabel. Je zajímavá tím, že standardní katalog služeb na ni nestačil — a přesto jsme ji dodali, protože síť i hardware jsou naše a nemusíme se nikoho ptát na svolení.

Pokud řešíte pracoviště, pobočku nebo provoz, který velcí operátoři odmítli jako nerentabilní nebo technicky nemožný, je pravděpodobné, že pro vás řešení máme. Napište nám, co potřebujete — obhlídku a návrh uděláme nezávazně.